Samsung Galaxy, Motorola, Lenovo, HTC One gibi Android cihazlarda sık karşılaşılan “Maalesef com.google.process.gapps işlemi Durduruldu” hatası kullanıcılar için can sıkıcı bir sorundur. Hatanın sebebi Google Apps yani Google uygulamaları olduğu için bugün ki yazımızda sizlere com.google.process.gapps hatasını alan kullanıcılar için 10 farklı çözüm yolunu göstereceğiz.
com.google.process.gapps işlemi durduruldu nedir?
İlk olarak maalesef com.google.process.gapps durduruldu veya com.google.process.gapps beklenmedik bir şekilde durdu ifadelerinin ne anlama geldiğini öğrenelim. GAPPS, Google Apps anlamına gelir ve bu sorun genel olarak bir kimlik doğrulama, bağlantı sorunu olduğunda, sunucu yükleme süresi dolduğunda veya uygulama senkronize olmadığı zamanlarda ortaya çıkar. Ara sıra devre dışı bırakılmış bir indirme yöneticisi de bu soruna neden olan etkenler arasında yer almaktadır.
Android Cihazınızı Yeniden Başlatın
Temel ancak en ideal çözüm yollarından birisi akıllı telefonunuzu yeniden başlatmaktır. Bağlantı, yavaş hız, uygulama donması veya çökmesi gibi bütün ufak sorunların üstesinden gelebilir. Bu temel çözüm yolunu birinci olarak denemeniz gerekmektedir.
Hatayı Yaşadığınız Uygulamanın Önbelleğini ve Verilerini Temizleyin
Önbellek ve veri geçmişi, veri kullanımını kesmek ve daha az veri harcamak için eriştiğiniz sayfanın önbellek verilerini indirir. Ancak bu durum bazen bozuk önbellek dosyalarının indirilmesine ve uygulamanın bozulmasına sebebiyet verir. Bundan dolayı com.google.process.gapps hatasını aldığınız uygulamanın önbellek ve veri geçmişini temizlemeniz diğer bir çözüm yolu olacaktır.
1. Ayarlara girin.
2. Uygulamalar ve Bildirimler seçeneğine girin.
3. Uygulamaları Yönet seçeneğine tıklayın ve açılan listeden hatayı yaşadığınız uygulamaya girin.
4. Karşınıza çıkacak olan “Önbelleği Temizle” düğmesine dokunun.
5. Daha sonra “Veri Temizle” seçeneği için aynı adımları uygulayın.
Sorunlu uygulamayı kaldırın
Hatayı aldığınız uygulamanın önbellek ve veri geçmişini temizlemek işinize yaramadıysa uygulamayı kaldırmayı deneyebilirsiniz. Bu çözüm uygulamanın telefon üzerinde ki oluşturduğu hatayı ortadan kaldıracaktır.
Google Hizmetleri Çerçevesinin Veri Geçmişini Temizle
Yukarıda ki çözümlerden halen istediğiniz sonucu alamadıysanız Google Hizmetleri Çerçevesinin veri geçmişini silmeyi deneyebilirsiniz. Merak etmeyin bu işlem Google ile ilgili herhangi bir verinizi silmeyecektir.
1. Ayarlara girin.
2. Uygulamalar ve Bildirimler seçeneğine girin.
3. Uygulamaları Yönet seçeneğine tıklayın ve açılan listeden Google Hizmetleri Çerçevesine girin.
4. Karşınıza çıkacak olan “Verileri Temizle” düğmesine dokunun.
Uygulama Tercihlerini Sıfırla
Uygulama tercihlerini sıfırlamak, yaşamış olduğunuz com.google.process.gapps durduruldu hatasını düzeltmek için farklı bir çözüm yollarından birisidir. Bu işlemin nasıl yapıldığını merak ediyorsanız aşağıda ki maddeleri dikkatle okuyunuz.
1. Ayarlara girin.
2. Uygulama Yöneticisi seçeneğine girin.
3. Uygulamaları Yönet seçeneğine tıklayın ve daha sonra sağ üst köşede bulunan üç nokta simgesine dokunun.
4. Açılır menüden “Uygulama Tercihlerini Sıfırla” düğmesine dokunun.
5. Daha sonra “Sıfırla” seçeneğini seçin ve artık tüm uygulama tercihleriniz varsayılan olacaktır.
Otomatik uygulama güncellemelerini devre dışı bırakın
Uygulamanızı güncellerken com.google.process.gapps hatası ile karşı karşıya kalıyor olabilirsiniz. Bazen otomatik uygulama güncellemeleri, uygulamayı güncelleme esnasında hatalar oluşturabilir. Bundan dolayı uygulamalarınızı belli bir süre manuel olarak güncellemeyi deneyebilirsiniz.
1. Google Play Store girin.
2. Ekranın sol üst köşesinde bulunan üç çizgi simgesini seçin.
3. Ayarlar menüsüne girin ve “Uygulamaları Otomatik Güncelle” seçeneğini bulup üzerine dokunun.
4. “Herhangi bir ağ üzerinden”, “Yalnızca Wi-Fi üzerinden”, “Uygulamaları otomatik güncelleme” seçeneklerinden sonuncusunu seçin.
İndirme Yöneticisini Yeniden Başlatın
1. Ayarlara girin.
2. Uygulamalar ve Bildirimler seçeneğine girin.
3. Uygulamaları Yönet seçeneğine tıklayın ve açılan listeden İndirme Yöneticisine girin.
4. Daha sonra “Devre Dışı Bırak” tıklayın ve bir kaç saniye sonra yeniden etkinleştirin.
Google Play Hizmetleri Güncellemelerini Kaldırma
com.google.process.gapps işlemi durduruldu hatasının çözümünde en etkili yollardan birisi güncellemeleri kaldırmaktır. Akıllı telefonunuzdan Google Play Hizmetleri güncellemeleri kaldırmak için aşağıda ki yolları dikkatlice uygulayın.
1. Ayarlara girin.
2. Uygulamalar seçeneğine girin.
3. Uygulamalar listesinden Google Play Hizmetlerini girin.
4. Sağ üst köşede bulunan “üç dikey noktaya” dokunun.
5. Daha sonra “Güncellemeleri kaldır” seçeneğine tıklayın.
6. İşlemden sonra akıllı telefonunuzu yeniden başlatın.
7. Google Play Store giriş yaptığınızda “Google Play Hizmetleri” için otomatik bir güncelleme gelecektir.
[irp]
Google Play Hizmetlerini Yeniden Başlatın
1. Ayarlara girin.
2. Uygulamalar ve Bildirimler seçeneğine girin.
3. Uygulamaları Yönet seçeneğine tıklayın ve açılan listeden Google Play Hizmetlerine girin.
4. Daha sonra “Devre Dışı Bırak” tıklayın ve bir kaç saniye sonra yeniden etkinleştirin.
Android Telefonu Fabrika Ayarlarına Sıfırlama
Son çare olarak cihazınızın fabrika ayarlarına sıfırlamayı düşünebilirsiniz. Çünkü bu işlem cihazda ki tüm verileri ve bilgileri telefondan silecektir. Telefonu yedeklemek ve daha sonra tekrar yedek aktarmak uzun bir süreç olduğu için de bu işlem biraz can sıkıcı olabilmektedir. Yukarıda ki çözümlerden hiçbirisi işinize yaramadıysa en son çare olarak aşağıda ki adımları takip ederek telefonunuzu fabrika ayarlarına sıfırlayabilirsiniz.
1. Ayarlara girin.
2. Sistem seçeneğine girin.
3. “Telefonu Sıfırla” seçeneğine tıklayın.
Sonuç
Hiç bir kullanıcı “Maalesef com.google.process.gapps işlemi çalışmayı durdurdu” hata mesajını görmek istemez. Çünkü telefonun en önemli işlevlerinden birisi olan uygulamaların hata vermesi son derece sinir bozucu bir durumdur ve kullanıcıların çoğu bu durumlarda ne yapacaklarını çok fazla bilmemektedirler. Yukarıda ki 10 farklı çözüm yolu ile com.google.process.gapps durduruldu hatasını çözüme kavuşturacağınızı ümit ediyoruz. Herhangi farklı bir sorun durumunda bize yorum olarak bildirmenizi tavsiye ederiz.
